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律师评论怎样解决搬家时发生的纠纷?
编辑:上海天天搬场运输有限公司时间:2012-12-26 09:55
由于在这个社会中,每个人都有自己的个性与脾气,那么搬家工人与搬家客户都是相互陌生的.在搬家过程中可能会因为一些事情发生争执不愉快,另外还可能因为特种情况发生费用纠纷,同时经过上海的315协会统计,每年上海都有20%的搬家案例中都发生了搬家工人与搬家市民的纠纷情况.那么这个搬家纠纷应该怎样解决呢?下面我们天天搬场公司就来介绍一下:资深律师观点:
律师在此提醒:搬家服务合同当事人双方应当订立责任明确、费用明晰的搬家服务合同,同时详细列举搬运物品清单,标明物品名称、损耗状况的重要信息。如无法全部列明,可以选取贵重、易损坏物品进行记录。如果是口头约定,可以寻找无利害关系、双方认可的第三方见证,以最大限度地避免纠纷。即使发生纠纷,也可以明确责任主体,避免以上类似纠纷的发生。
依据《合同法》,搬家服务合同属于运输合同中的货运合同。即由搬家公司将货物从起运地点运输至约定地点,搬家人向搬家公司支付运输费用的合同。搬家前,搬家人应向搬家公司准确标明货物的名称、性质、重量、数量和目的地等必要信息。因搬家人申报遗漏,造成损失,而又无法证明责任主体的,损害后果由搬家人自己承担。
当事人在签订合同前,一定要慎重审查对方的主体资格。搬家人应着重审查搬家公司是否已依法注册、是否有损害赔偿能力等;搬家公司也应审查搬家人是否为搬运物品的所有人、搬家人与第三方是否有其他产权纠纷、费用纠纷等。此前曾发生过犯罪嫌疑人借搬家公司实施盗窃的案例,这应当引起大家注意。
搬家服务纠纷双方当事人,应在搬家前就运费之外的小区进门费、停车费、交通违法等费用,明确约定支付主体。如双方事前未约定,在费用产生后,双方可补充约定。如双方对费用负担无法达成一致,由搬家公司负担。
搬家过程中发生纠纷如何解决
近年来,搬家公司的生意逐渐红火起来,有了搬家公司,大家搬家再也不用东奔西跑去找车,然而搬家公司在给人们带来方便的同时,也给消费者带来了一些烦恼,使得搬家“是非”的现象时有发生……
那么大家在找到搬家公司时,有哪些问题需要注意呢?
客户最好还是提前与搬家公司签订书面合同,将相关的问题进行约定,以避免发生纠纷后,因没有留下证据而无法举证,致使自己的合法权益受侵害。
在此提醒大家,市民在选择搬家公司时,一定要找信誉好、手续齐全的搬家公司。如果需要搬运的为特殊物品,比如一些大型仪器设备等,则需要找一些专门的、有资质的搬家公司来进行搬运。
一般情况下,搬家公司和客户之间已经形成一个委托合同关系,搬家公司有保障货物安全的义务,有责任将货物完整、安全地送到送货地点。 如果在运输过程中,由于搬家公司的过错造成家具或者货物全部损失,那么搬家公司就要对损失予以全部赔偿。
同时提醒广大的搬家市民:上海搬家行业混乱,搬家选择搬家公司千万不要贪图小便宜,以免上当受骗.