服务项目
客户写给我们天天搬场的一封感谢信
编辑:上海天天搬场运输有限公司时间:2012-09-08 08:55
上海天天搬场公司一直以来都是保持良好的信誉值守操作,那么天天搬家遵循客户至上、服务第一的经营理念.为客户更好的搬家服务和优质的价格是我们天天搬场的服务目标.在上个星期一位客户寻找了我们天天搬场公司的搬家,在搬运的时候由于出现车子开不进小区的问题,那么我们公司的工人还是为客户继续搬家了,并且距离非常的远,那么这位客户就感到我们公司的服务非常的不错,并且工人在搬运过程中技术很好,客户也很赞扬工人.由于在搬家完成后客户把小个包裹忘在了我们公司的车上,并且这位客户是公司今天最后一个搬家客户,所以车辆就回到了公司.工人也没有进行检查和打扫,结果客户在收拾东西的时候想到了这个包裹没有了,并且在晚上10点钟的时候打电话与我公司说明这个情况,那么我们上海天天搬场公司就立刻就客户调查了这个事情,这位客户说里面有一些我的纪念品非常重要的,公司就立刻展开了调查对车辆进行了查找,经过1个小时的查找终于找到了,并且公司还派了人员在晚上11点钟把东西送到客户那里,客户非常感谢,当时激动的都差点哭了,因为这个东西实在太重要了.
这位客户随后第2天就写了一份感谢信感谢公司的人员.这份感谢信令我们公司的人员也很激动.