服务项目
客户一个电话引来二批搬家公司工人
编辑:上海天天搬场运输有限公司时间:2012-10-19 08:19
在如此上海的搬家公司是多如牛毛,那么其中正规搬家企业与假冒搬家企业都混入了网络推广的时代,对于网上的真假信息居民是难以分辨.但是我们天天搬家公司今天接到了来自家住浦东的客户来电,并且这位客户要求10月18号搬家,但是在搬家当天现场竟然去了二批搬家工人为客户搬家.这个究竟是怎么回事呢?在10月17号这位家住浦东的王小姐在我们天天搬场公司预定了一辆搬家车辆,并且要求10月18号早上8点半搬家,但是当天我们的搬家工人准时到了现场,我们的搬家工人发现也有一辆搬家车辆停在了16号的门口,并且我们公司的工人上去一问结果是2家碰到了一起.都是16号找来的搬家公司.
随后我们公司就联系了这位预定车辆的客户,但是这位客户说自己只打了我们公司一家电话,并且这位客户还觉得可能是我们公司在捣鬼.怎么可能打了一个电话找来2家搬家公司呢?经过客户的询问另外一家搬家公司是大众搬场.
但是这位客户就在电话和我们公司说:之前搬家都是挺顺利的,怎么这次搬家就碰到了这样的事情呢?并且经过客户的仔细回忆,原因在当天预定的晚上客户打了3家搬家公司,其中有一家是大众搬场公司,并且在这家大众搬场咨询了一下觉得不合适就没有在他们那里预定,但是晚上有个女的说确认一下信息,接着就把搬家的地址要了去.可能就是这样另外一家搬家公司才过去的.随后客户为了维权就想着拨打投诉部门和110进行处理.当时另外这家搬家公司知道了要报警的信息,随后就向客户要了300元放空费.但是客户坚决不付款.经过半个小时的口头交流这家搬家公司还是离开了.最后由我们天天搬场公司为客户提供了搬家服务.
同时我们上海天天搬场公司想说的就是同行业的竞争真是太大了,为了生意不惜任何手段.我们的这位客户也是相当的倒霉呀!搬家碰到了这种情况,把时间也耽误了同时也搞的搬家不开心了.